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Pqrs





Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS)
Para nosotros es muy importante contar con usted. En procura de mejorar nuestros servicios, en nuestro sitio web usted podrá registrar sus
solicitudes, quejas, reclamos y/o sugerencias y de igual forma, consultar el estado de la PQRS.

Petición o derecho de petición
Es aquel derecho que tiene toda persona para solicitar o reclamar, por razones de interés general o interés particular para elevar solicitudes
respetuosas de información y/o consulta y para obtener pronta resolución de las mismas.

Queja
Insatisfacción con la conducta o la acción de los servidores web o de los particulares que llevan a cabo un el servicio o por la deficiencia en la
atención prestada por nosotros.

Reclamo
Insatisfacción por la prestación de un servicio deficiente, retraso, desatención o deficiencia en los servicios prestados por Dispocol.

Sugerencia
Recomendación o propuesta de los clientes, usuarios y provedores para el mejoramiento de los servicios, funciones, metas y objetivos.

Línea de productos

Productos y servicios

con las más altas certificaciones